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「純烈 三大劇場コンサート2020 in新歌舞伎座」公演中止に伴う払い戻しについて

ご購入方法によりご案内が異なります。
お問い合わせの際はチケットをお手元にご用意下さい。

新歌舞伎座テレホン予約センターにお申し込みいただき宅配便でチケットを受け取られたお客様

チケットをお届けしたお客様のご住所あてに、「チケット代+チケットお届け時の送料」を現金書留にて返金させていただきます。お客様よりお電話いただく必要はございません。
6月下旬より順次発送を開始する予定ですが、最大で3ヶ月ほどお時間をいただく可能性もございます。なにとぞご了承ください。
お手持ちのチケットは現金書留が届くまで半券を切り離さず大切に保管ください。
劇場チケット売場での払い戻しはお受けできませんのでご注意ください。

新歌舞伎座チケット売場でご購入のお客様

06-7730-2121(平日:午前11時~午後4時)へお問い合わせください。

新歌舞伎座ネットチケットでご購入のお客様

2020年6月1日(月)午前10時~7月31日(金)午後11時59分の期間に払い戻しをさせていただきます。
詳細は下記のご案内ページにてご確認ください。
https://shinkabukiza.pia.jp/guide/refund.jsp

新歌舞伎座友の会でお申し込みのお客様

友の会事務局よりご案内を送付させていただきます。
送付にはお時間をいただく場合がございます。なにとぞご了承ください。

プレイガイド各社でご購入のお客様

2020年6月1日(月)午前10時~7月31日(金)午後11時59分の期間にプレイガイド各社にて
払い戻しをさせていただきます。
詳細は、各プレイガイドにお問い合わせ下さい。

チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

イープラス https://eplus.jp/sf/refund1

ファンクラブ先行受付でご購入のお客様

別途ぴあから送付いたしますメール及び下記をご参照ください。
払戻し期間:2020年6月1日(月)午前10時~2020年7月31日(金)午後11時59分まで
払い戻し方法については下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

各種団体でご購入のお客様

購入された団体先にお問い合わせください。


  • 正規の販売窓口以外でご購入されたチケット(金券ショップ・オークション等)、本券ご購入者を特定できない場合は直接払い戻しには応じることが出来かねます。
  • 旅費や宿泊費等の補償はございませんのでなにとぞご了承ください。

以上、5月12日現在のご案内となります。
今後変更がございましたら随時当ホームページにてお知らせをさせていただきます。
皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

2020年5月12日
株式会社新歌舞伎座

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公演に関するお問い合わせはお気軽にお電話(06-7730-2222)で

演目・出演者・日程・料金等は変更する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

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